El valor de la felicidad y el capitalismo escapista

Sábado frío en toda España, de visita con Zoe esta mañana a las librerías de Nuevos Ministerios: la Casa del Libro, El Corte Inglés y la FNAC.

He aprovechado para leer los últimos números de Harvard Business Review y Fortune. En la portada de HBR, El valor de la felicidad. Cómo el bienestar de los empleados conduce a los beneficios.

“¿Por qué escribir sobre la Felicidad si gran parte de la economía global está hecha un lío y la gente se manifiesta infeliz en todo el planeta?”, se pregunta la revista de Harvard. “Porque las investigaciones de la neurociencia, la psicología y la economía están demostrando una clara conexión entre una fuerza laboral triunfante y un mejor desempeño. La Felicidad supone un gran impacto tanto a nivel empresarial como de país. El movimiento que busca medir el Bienestar nacional con otros factores más allá del PIB puede cambiar las reglas del juego, porque es lo que se mide lo que se gestiona. Hemos aprendido un montón sobre cómo hacer felices a las personas. Sería estúpido no aprovechar ese conocimiento”, responde.

Cinco artículos sobre el tema: La Economía del Bienestar, de Justin Fox, director de HBR y autor de El Mito del Mercado Racional; La Ciencia más allá de la sonrisa (una entrevista con el profesor de Harvard Daniel Gilbert); Inteligencia Positiva, de Shawn Achor; Creando un Desempeño Sostenible, de Gretchen Spreitzer y Christine Parath y La historia de la felicidad, de Peter M. Stearns.

¿Cómo sustituir al PIB como principal indicador de bienestar nacional? En 2009, Nicolás Sarkozy comisionó a Amartya Sen, Joseph Stigliz y Jean-Paul Fitoussi para lograrlo. Los resultados se presentaron en octubre de 2011 para la OCDE. Desde 2007 el Legatum Institute publica anualmente; además está el Índice de Desarrollo Humano de NN UU. Aunque la economía de la felicidad data de Jeremy Bentham en 1781, el asunto no está resuelto. El PIB es fruto de Paul Samuelson en los años 30 del siglo pasado (Simon Kuznets en los EE UU y Richard Stone en GB impulsaron la contabilidad nacional) y está en decadencia. Los 10 primeros países por renta per capita son Qatar, Liechtenstein, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Luxemburgo, Kuwait, Noruega, Brunei, Hong Kong y EE UU. Por Desarrollo Humano, los 10 primeros son Noruega, Australia, Holanda, EE UU, Nueva Zelanda, Canadá, Irlanda, Liechtenstein, Alemania y Suecia. Ajustados por desigualdad, el Top Ten es Noruega, Australia, Suecia, Holanda, Islandia, Irlanda, Alemania, Dinamarca, Suiza y Eslovenia.

Daniel Gilbert, autor de Tropezar con la felicidad, responde a Gardiner Morse, de HBR. ¿Qué sabemos hoy? Que “las personas con relaciones románticas son más felices; las personas sanas, más que las enfermas; las de confesiones religiosas, más que las ateas; los ricos, más que los no lo son”. Ya se sabe: salud, dinero y amor. “Los empleados son los mñas felices cuando tratan de alcanzar objetivos que son difíciles pero no imposibles”. Los retos nos hacen felices: Lo que viene a ser la fluidez. Ser miserable no significa ser creativo (como pueden hacernos creer las vidas de Beethoven, Van Gogh, Hemingway). La frecuencia de experiencias positivas es mejor predictor de la felicidad que la intensidad de las mismas (Ed Diener). No es tanto “¿quiénes son felices?” (jóvenes, ricos, guapos) sino “¿cuándo somos felices?”: haciendo ejercicio, con una buena conversación, escuchando nuestra música favorita, descansando, leyendo, practicando el altruismo… Las nuevas fronteras de la ciencia tienen que ver con ser más específicos: por ejemplo, puntualmente los padres son menos felices que las personas sin hijos, pero en general se sienten con mayor plenitud. No tiene sentido decir que unos son más felices que otros, sino en qué lo son y cuándo.

Gretchen Spreitzer, profesora de management de la Escuela de Negocios de la Universidad de Michigan, y Christine Porath, de Georgetown, han demostrado que los profesionales que tienen la oportunidad de crecer y aprender hacen que sus empresas sean ganadoras. Un argumento fundamental a favor del buen coaching. Los empleados con vitalidad (pasión, ilusión) y aprendizaje (crecimiento, desarrollo) tienen un desempeño un 16% mejor que sus colegas y un 125% menos burn-out (estar quemados). La vitalidad y el aprendizaje están interconectados. Las cuatro medidas para que los empleados sean más felices son autonomía (que puedan tomar sus decisiones, compartir información, mostrar respeto y educación (ellos lo llaman “civility”) y dar feedback sobre el desempeño.

Shawn Achor, CEO de Good Think y autor del libro La Ventaja de la Felicidad, escribe sobre Inteligencia Positiva: nuevos hábitos que correlacionan con la felicidad, como agradecer tres cosas, mandar un mensaje positivo a alguien a través de las redes sociales, meditar durante un par de minutos, hacer ejercicio unos diez minutos, escribir sobre una experiencia positiva en un diario. Los estudios de Sonja Lyubomirsky, Laura King y Ed Diener muestran que los profesionales felices son un 37% más productivos, tienen un salario un 37% superior y su creatividad es el triple. Generosidad: según el propio Achor, las personas más altruistas son más promocionables en un 40%.

Peter Stearns, profesor de historia en la George Mason University, traza la historia de la felicidad. “La búsqueda de la felicidad” está en la Constitución de EE UU de 1776. La canción “Cumpleaños feliz” es de 1926. De 1963 es Smiley y de 1977 el “Happy Meal”.

En el mismo número de HBR, las tres trampas a evitar de las empresas familiares: “Siempre tienes un sitio aquí”, “El negocio no crece lo suficiente para apoyar a todos”, “los miembros de la familia están en compartimentos estancos”. ¿Cuánta desigualdad hace falta para crecer? de Fuad Hassanov (FMI)y Oded Izraeli (Oakland University). Por el índice de Gini, los cinco países con menor desigualdad son Japón, Suecia, Alemania, Canadá y Francia (entre el 25 y el 32%); los cinco con mayor desigualdad, Argentina, Kenia, México, Brasil y Sudáfrica. Cada desviación típica en desigualdad genera un 0’6% en crecimiento. Así son las contradicciones del Capitalismo actual. Reducir las desigualdades ofrece beneficios a largo plazo.

Nitin Nohria, decano de la Harvard Business School, escribe sobre lo que las Escuelas de Negocios pueden aprender de la profesión médica. Básicamente, a reducir el KDG (el “Knowing-Doing Gap”, la distancia entre saber y hacer). ¿Cómo puede mejorarse la “pedagogía del management” con académicos que no están conectados con la práctica empresarial?

“El papel más importante de un Consejero Delegado es gestionar el talento” (Kevin Ryan, Ceo del Gilt Groupe). “Le digo a mi equipo que si buenos profesionales abandonan la compañía, es tu responsabilidad”.

Christopher Meyer (fundador de Monitor Talent) y Julia Kirby (editora de la HBR) hablan del “Capitalismo que huye” (Runaway Capitalism): las medidas equivocadas del éxito conducen a malas decisiones. El ROE (Rentabilidad de la Acción) y la Competición han llegado demasiado lejos. Es el “efecto Pavo Real”: como la cola atrae a las hembras, se ha hecho tan pomposa que reduce las posibilidades de supervivencia de la especie. 41 países, entre ellos el Reino Unido, están poniendo en marcha medidas alternativas al PIB como indicador de riqueza. En Bután, desde 1972, el índice de felicidad es más importante.

“Ahora es el tiempo de la audacia, no el de austeridad” (Scott Berinato, editor de HBR). Que tomen nota nuestros políticos en Europa.

En la revista Fortune, la tradicional lista de Las mejores empresas para trabajar, que la publicación lleva elaborando para EE UU desde hace 15 años. La nº 1 es Google. En la entrevista con su co-fundador, Larry Page, éste manifiesta que “mi trabajo como líder es asegurarme de que todos en la compañía tengan enormes oportunidades, y que sientan que generan un impacto con sentido y contribuyendo al bien común”. Los googleros tienen como misión organizar la información del planeta, y por ello reciben más de dos millones de candidaturas cada año.

El nº 27 es salesforce.com, con una facturación de 2.000 M $, 6.000 empleados (3.100 fichados el último año, 75 cada semana). Marc Benioff, “con la mente de un zorro y el cuerpo de un oso”, tiene la reputación de ser el mejor comercial del mundo de la alta tecnología. En la empresa tienen una aplicación, Charter, que es un Facebook interno. Su cultura corporativa está basada en la filantropía, una excelente compensación y una rápida adaptación al mercado.

Entre las 100 mejores empresas para trabajar, además de Google, son conocidas internacionalmente el Boston Consulting Group (nº 2), Mercedes Benz (nº 12), Goldman Sachs (nº 33), Intel (nº 46), Pricewaterhouse Coopers (nº 48), Marriott (nº 57), Ernst & Young (nº 59), American Express (nº 60), Deloitte (nº 67), Starbucks (nº 73), Microsoft (nº 76), Mattel (nº 79), Hasbro (nº 82), Booz Allen (nº 84), Cisco (nº 90), Accenture (nº 92), KPMG (nº 94) e Intercontinental (nº 100).

Me ha interesado también del último Fortune el artículo de Eric Klinenberg, profesor de sociología de la Universidad de Nueva York, sobre The Solo Economy (la economía de los solistas, de los hogares individuales). En EE UU sólo están casados el 51% de los adultos; el 28% de los hogares tienen una sola persona. Las “tribus urbanas” (redes sociales) sustituyen a las familias tradicionales.

Ayer estuve viendo con Zoe “The Muppets” (los teleñecos, como les llamábamos en mi generación). Una especie de musical, muy simplón, escrito y dirigido por el olvidable actor Jason Siegel. Pero Zoe se lo pasó bien, que es de lo que se trataba.

Y hoy he estado viendo (antes de que salga de la cartelera), Silencio en la nieve, de Gerardo Herrero. Una de asesino en serie en la División Azul (Rusia, invierno del 43). Los protagonistas, Juan Diego Botto y Carmelo Gómez, muy solventes. Sin embargo, el ritmo de la película es lento (demasiado lento para un thriller) y tiene poco que contar, más allá de las salvajadas de una guerra. Espero resarcirme con Katmandú y Moneyball en los próximos días.

Mi agradecimiento a quienes investigan sobre la felicidad, a las empresas que implantan modelos sobre la misma (y son empresas preferidas para trabajar). El mundo está cambiando, y ellos lo hacen posible.

Una presentación ZEN

Para le presentación en TED que tendré el honor de realizar en Alicante (gracias a Pablo y al equipo de Fundesem) el próximo jueves 9, he estado revisando “presentaciónzen” de Garr Reynolds (publicado en castellano por Pearson en 2010). ¡Qué magnífico libro! ¡Qué práctico, incisivo y profundo es! Una obra muy pero que muy valiosa para mejorar radicalmente las presentaciones.

El prólogo, de Guy Kawasaki, ya es muy innovador: en lugar de texto, transparencias muy visuales. Como dice el autor, no es un enfoque, sino un método diferente (“las personas no pueden leer y escuchar bien al mismo tiempo”, John Sweller, teoría de la carga cognitiva) al de las presentaciones convencionales de Powerpoint. Reynolds se inspira en la “era conceptual” de Daniel Pink (diseño, historia, sinfonía, empatía, juego, significado) para apoyarse en el hemisferio derecho del cerebro, porque “las presentaciones tienen que ver con la transferencia de emociones” (Seth Godin). Precisamente Godin nos da en el libro varios consejos muy poderosos:

1º Haz diapositivas que recuerden tus palabras, no que las repitan.

2º No utilices imágenes de mala calidad

3º No utilices efectos de fundido, rotaciones u otras traslaciones. Que las cosas sean simples.

4º Desarrolle un documento escrito. No entregues una copia de las transparencias, que no funcionan si el ponente no está presente.

Tres fases: Preparación, Diseño y Presentación.

A. Preparación:

· Comenzar con la “mentalidad del principiante” o “del niño”. “En la mente del principiante hay muchas posibilidades; en la del experto, muy pocas” (Shunryu Suzuki).

· Todos somos creativos, si le ponemos entusiasmo.

· Pecha-kucha (“charla”, en japonés): 20 diapositivas, cada 20 segundos = 6’ 40’’

· Preparación analógica, alejada del ordenador. Pizarra, papel, lápiz, post-it. Detenerse a pensar. Hacernos las preguntas correctas (la principal: “¿cuál es el punto absolutamente fundamental de mi mensaje?”

· Crear un documento, no un dispositimento

· Desarrollo de una historia: “Ideas pegadizas” (Cheap Heth y Dan Heath): Simplicidad, Imprevisibilidad, Concreción, Credibilidad, Emoción, Historia.

B. Diseño:

· Importancia de Kanso (simplicidad; el máximo efecto con recursos escasos), Shizen (naturalidad) y Shibumi (elegancia)

· Wabi-Sabi (Wabi es “falta de riqueza material”; Sabi, “soledad”): apreciación de la belleza de una escena o de una obra de arte, por su carácter efímero.

· Amplificación por simplificación. El ejemplo de los cómics (“dibujos y otras imágenes yuxtapuestas en una secuencia deliberada, que trata de transmitir y/o producir una respuesta estética en el espectador”, Scott McCloud)

· Relación señal-ruido (cociente de información entre elementos relevantes e irrelevantes).

· ¿Quién dice que tu logotipo debería estar en TODAS las diapositivas?

· Efecto de superioridad de las imágenes: volvámonos visuales (imágenes potentes, eficientes y directas).

· Citas, pero no demasiadas.

· Equilibrio: espacio vacío dinámico y activo.

· Las cuatro grandes: contraste (diferencia), repetición, alineación y proximidad. “Cuanto más impactante sea su presentación desde el punto de vista visual, más la recordará la gente. Y lo que es más importante, más le recordarán a usted”.

C. Presentación:

· El arte de estar completamente presente. Como Steve Jobs, “el arte del espadachín”. Un artista.

· Aprender el arte del judo: un estado mental receptivo.

· Contribuir (Benjamin Zander). Relájate y relaja a los demás.

· Conectar con la audiencia: “Hara Hachi Bu” (come hasta estar un 80% lleno). Déjala un poco hambrienta.

“Aquello que pensamos es aquello en lo que nos convertimos”.

El próximo jueves, en TED Fundesem (próximamente en internet) hablaré durante 17 minutos sobre “Ya no estamos en Crisis”. O vivos, o muertos: es una elección personal. Y de las ocho claves para estar más vivos que nunca en la nueva era del Talentismo.

Haré todo lo que esté en mi mano para que sea la más zen de nuestras presentaciones.

Mi agradecimiento a Garr Reynolds (su blog, con el mismo título del libro, también es magnífico), a Jesús Domínguez (editor de Pearson, que ha publicado la versión española) y su equipo, a Guy Kawasaki, Seth Godin, Nancy Duarte, los hermanos Heath y Dan Pink, gurús de la nueva época en la que nos estamos adentrando. Añorantes del taylorismo, abstenerse.

Una presentación ZEN

Para le presentación en TED que tendré el honor de realizar en Alicante (gracias a Pablo y al equipo de Fundesem) el próximo jueves 9, he estado revisando “presentaciónzen” de Garr Reynolds (publicado en castellano por Pearson en 2010). ¡Qué magnífico libro! ¡Qué práctico, incisivo y profundo es! Una obra muy pero que muy valiosa para mejorar radicalmente las presentaciones.

El prólogo, de Guy Kawasaki, ya es muy innovador: en lugar de texto, transparencias muy visuales. Como dice el autor, no es un enfoque, sino un método diferente (“las personas no pueden leer y escuchar bien al mismo tiempo”, John Sweller, teoría de la carga cognitiva) al de las presentaciones convencionales de Powerpoint. Reynolds se inspira en la “era conceptual” de Daniel Pink (diseño, historia, sinfonía, empatía, juego, significado) para apoyarse en el hemisferio derecho del cerebro, porque “las presentaciones tienen que ver con la transferencia de emociones” (Seth Godin). Precisamente Godin nos da en el libro varios consejos muy poderosos:

1º Haz diapositivas que recuerden tus palabras, no que las repitan.

2º No utilices imágenes de mala calidad

3º No utilices efectos de fundido, rotaciones u otras traslaciones. Que las cosas sean simples.

4º Desarrolle un documento escrito. No entregues una copia de las transparencias, que no funcionan si el ponente no está presente.

Tres fases: Preparación, Diseño y Presentación.

A. Preparación:

· Comenzar con la “mentalidad del principiante” o “del niño”. “En la mente del principiante hay muchas posibilidades; en la del experto, muy pocas” (Shunryu Suzuki).

· Todos somos creativos, si le ponemos entusiasmo.

· Pecha-kucha (“charla”, en japonés): 20 diapositivas, cada 20 segundos = 6’ 40’’

· Preparación analógica, alejada del ordenador. Pizarra, papel, lápiz, post-it. Detenerse a pensar. Hacernos las preguntas correctas (la principal: “¿cuál es el punto absolutamente fundamental de mi mensaje?”

· Crear un documento, no un dispositimento

· Desarrollo de una historia: “Ideas pegadizas” (Cheap Heth y Dan Heath): Simplicidad, Imprevisibilidad, Concreción, Credibilidad, Emoción, Historia.

B. Diseño:

· Importancia de Kanso (simplicidad; el máximo efecto con recursos escasos), Shizen (naturalidad) y Shibumi (elegancia)

· Wabi-Sabi (Wabi es “falta de riqueza material”; Sabi, “soledad”): apreciación de la belleza de una escena o de una obra de arte, por su carácter efímero.

· Amplificación por simplificación. El ejemplo de los cómics (“dibujos y otras imágenes yuxtapuestas en una secuencia deliberada, que trata de transmitir y/o producir una respuesta estética en el espectador”, Scott McCloud)

· Relación señal-ruido (cociente de información entre elementos relevantes e irrelevantes).

· ¿Quién dice que tu logotipo debería estar en TODAS las diapositivas?

· Efecto de superioridad de las imágenes: volvámonos visuales (imágenes potentes, eficientes y directas).

· Citas, pero no demasiadas.

· Equilibrio: espacio vacío dinámico y activo.

· Las cuatro grandes: contraste (diferencia), repetición, alineación y proximidad. “Cuanto más impactante sea su presentación desde el punto de vista visual, más la recordará la gente. Y lo que es más importante, más le recordarán a usted”.

C. Presentación:

· El arte de estar completamente presente. Como Steve Jobs, “el arte del espadachín”. Un artista.

· Aprender el arte del judo: un estado mental receptivo.

· Contribuir (Benjamin Zander). Relájate y relaja a los demás.

· Conectar con la audiencia: “Hara Hachi Bu” (come hasta estar un 80% lleno). Déjala un poco hambrienta.

“Aquello que pensamos es aquello en lo que nos convertimos”.

El próximo jueves, en TED Fundesem (próximamente en internet) hablaré durante 17 minutos sobre “Ya no estamos en Crisis”. O vivos, o muertos: es una elección personal. Y de las ocho claves para estar más vivos que nunca en la nueva era del Talentismo.

Haré todo lo que esté en mi mano para que sea la más zen de nuestras presentaciones.

Mi agradecimiento a Garr Reynolds (su blog, con el mismo título del libro, también es magnífico), a Jesús Domínguez (editor de Pearson, que ha publicado la versión española) y su equipo, a Guy Kawasaki, Seth Godin, Nancy Duarte, los hermanos Heath y Dan Pink, gurús de la nueva época en la que nos estamos adentrando. Añorantes del taylorismo, abstenerse.

Aspirinas de Carisma

Ayer lo compré en El Corte Inglés y esta tarde, en el AVE de vuelta a Madrid, he estado leyendo el último libro de mi buen amigo Rubén Turienzo, Carisma complex. 150 píldoras para aumentar tu magnetismo. Rubén es un gran experto en comunicación, que se define como “Cinéfilo, optimista, creativo, dinámico y amante del snowboard. Orientado hacia la competitividad y el emprendizaje, siempre he seguido una linea vital: estar comprometido con crear personas eficaces, productivas, autosuficientes y felices”. Es además un autor prolífico (La gallina que cruzó la carretera; Dirige de cine, que tuve el honor de prologar y presentar junto a Juan Luis Galiardo; Las aventuras de la gallina emprendedora; Los tacones de Oz y Gana la resiliencia). Este es, para un humilde servidor, el mejor de sus libros. He disfrutado muchísimo con su enfoque de “Influencia Social” (así es como le gusta denominar a su disciplina) y con todas las herramientas prácticas que nos aporta.

Es un libro para potenciar el carisma de todos y cada uno de nosotros. Muy acertado, porque el carisma (palabra griega que significa “don”) suele considerarse un tipo de magnetismo personal que “se tiene o no se tiene”. Rematadamente falso. El carisma se puede y se debe potenciar, no surge por generación espontánea. Y en este libro contamos con nada menos que 150 “aspirinas” (acido acetilsalicílico, descubierto por un químico francés en 1853, sintetizado por Félix Hoffman y registrado por Bayer con ese nombre en 1899). El diseño del libro de Rubén Turienzo, como una caja de aspirinas de Bayer, es muy atrevido. Confío en que los lectores potenciales se sientan atraídos por un libro que parece sacado de una farmacia. En cualquier caso, le auguro un gran éxito a un libro tan bueno.

El método que nos presenta el autor es SIMPLE: Seducción (magnetismo personal), Influencia (impacto social), Motivación (potenciación de la positividad), Persuasión (alcanzar nuestros objetivos), Liderazgo (tomar las riendas de nuestra vida y la de nuestros equipos) y Estimulación (provocar el recuerdo emocional). Y en cada uno de estos activos, 25 píldoras. Un total de seis cajas de aspirinas para el carisma.

De todas ellas, quisiera destacar estas diez:

- - Seducción (donde habla de las miradas, sonrisas, espejos, señales): El Abrazo sin palmada (píldora nº 9) y Evitar el pero (nº 21).

- - Influencia (habla del marketing directo, la publicidad, RR PP, efecto rebote, papel de facilitador, agenda infinita, las redes sociales: Wordpress, Facebook, Tuenti, Twitter, Google+): El Ornitorrinco (nº 34) y el MAP (nº 41).

- - Motivación: Te quiero, lo siento y gracias (nº 62) y La ley de la atención (nº 68): poner el foco en lo importante.

- - Persuasión (donde trata el eco, los tres síes, el chantaje emocional, recordar a alguien, la marca registrada): El truco del oso polar (nº 95). Aquello de Tolstoi: “no pienses en un oso polar”.

- - Liderazgo: Menos humos, más humor (nº 109) y Los anillos antigravitatorios (nº 117): “No se me caen los anillos”.

- - Estimulación (a través de los cinco sentidos o el cóctel de endorfinas: música favorita, comida, ejercicio físico, risa, jugar y aficiones): El viaje estimulante (nº 128).

De los 10, me ha resultado especialmente grato el MAP (Master en Administración de Personas), El Mejor Master. “Tnere un MAP impliva gestionar habilidades sociales como la empatía, la escucha, la resolución de conflictos, la asertividad o la negociación de manera emocionalmente inteligente”. Inevitable recordar el MPA (MBA con la P de personas) que realizamos en el CEU, que tuve la fortuna de dirigir y en el que Rubén destacó como profesor, y aquel fin de semana en Urdaibai de finalización del Master, con Rosa, Óscar, Nekane, Zoe y el propio Rubén.

Un método SIMPLE. Como decía Leonardo da Vinci, “La simplicidad es la suprema sofisticación”. Y además, el ejemplo de personajes muy carismáticos como Frank Sinatra, Marilyn Monroe, Mata Hari, Paul Newman, Oprah Winfrey, Lady Gaga, Bono (el cantante de U2), Schumacher, J. K. Rowling, Rigoberta Menchú, Rafael Nadal , Hugh Hefner (fundador de Playboy), la Marquesa de Merteuil (Las Amistades Peligrosas), Hugh Laurie (el Dr. House), Steve Jobs, Hillary Clinton, Coco Chanel, Michael Jordan, Vito Corleone, Snoop Dog, Andy Warhol, Vicente Ferrer o Jack Johnson (jugador de beisbol).

En los agradecimientos de final del libro, me he encontrado con la sorpresa de que Rubén me menciona entre aquellos que le han inspirado para ser mejor cada día. Todo un honor, querido Rubén. Muchas gracias por tu agradecimiento.

Si nuestros directivos, nuestros empresarios y nuestros políticos tuvieran el carisma que puede conseguirse siguiendo la “receta” del libro de Rubén… Quien sí lo tiene es Luis Álvarez Satorre, presidente de BT en Europa Continental, Oriente Medio, África y Latinoamérica. Ha participado activamente en el reciente Foro Económico de Davos y Antonio León le ha entrevistado para El Economista. “Una Europa que sólo se centre en la reducción de costes acabará siendo un museo. Eso también lo dijo la canciller. Tenemos que pensar en qué invertimos e invertir ya”. “El gran problema de Europa no es la deuda, es el empleo. Si no somos más competitivos y más innovadores, fracasamos. Eso también lo dijo Merkel”. He tenido el privilegio de trabajar con Luis cuando era el primer ejecutivo de BT en España, y con sus directivos en el desarrollo del liderazgo. Por eso sé bien que es uno de los mejores talentos ejecutivos que tenemos.

Mi felicitación al diseñador Andrés Sardá, que ha celebrado “50 años de sensualidad” con un desfile de lencería en la Madrid Fashion Week hoy. Se lleva el rojo y el negro, con un toque muy español. ¿Por qué se recuerda esta marca después de cinco décadas? Responde Nuria, su hija: “Porque, a lo largo de todos estos años, hemos hecho felices a las mujeres haciéndoles soñar con historias de las que se nutre el ser humano para vivir con alegría".

El acierto del corazón

Jornada en Alicante, de reuniones con el DG del Grupo Ribera y con la empresa Energy Sistem (una compañía muy innovadora de electrónica de consumo, situada en Benidorm, que dirigen cuatro hermanos en plan “Mosqueteros” y cuyo símbolo, tal como he comentado en alguna ocasión en este blog, es el ‘cora-check’, mitad corazón y mitad símbolo de chequeo: el acierto del corazón). Dos ejemplos de empresas alicantinas que, con la que está cayendo, están haciendo muy bien las cosas. Y almuerzo en el Hogar del Pescador de Villajoyosa: arrocito frente al mar a una temperatura maravillosa.

Ayer, durante la comida en Deusto, hablamos del entrenador Manuel Preciado. Por esas ‘causalidades’ de la vida, el mismo día que el Sporting de Gijón decidió destituirle. Era el decano de los entrenadores de Primera, el que más años llevaba con el mismo equipo (había conseguido que el equipo gijonés ascendiera con él). Una persona entrañable a la que la vida le ha tratado con inusual dureza. Al parecer, ha decidido quedarse a vivir en Gijón y acudir a ver al Sporting en El Molinón como un aficionado más. ¿Se jubilará como entrenador? Quién sabe. En otras actividades laborales, le faltaría una década para la jubilación, pero en el fútbol de alta competición, tiene una docena de años más que la media de edad de los entrenadores de Primera División. Espero que cuenten con él, porque mucho vale. Talentos así no se pueden desaprovechar. Mi recuerdo para Manuel Preciado, a quien conocí brevemente en su etapa en el Racing y del que me ha hablado mucho mi buen amigo José, gijonés, del Sporting y del Real Madrid, uno de los mejores Directores de RR HH que ha tenido y tiene el Principado. Mi agradecimiento a los dos por ser como son.

Pasado mañana se estrena la nueva película de Icíar Bollaín, Katmandú. Está basada en el libro Una maestra en Katmandú, de Vicki Subijana. Hoy he leído este texto (me interesa la historia reciente, ya sabes) y me ha gustado su punto de vista. Una pedagoga de origen andaluz, residente en Barcelona, que se interesa por la cultura tibetana, que aprende que “hay mucho Tíbet fuera de Tibet”, visita Nepal, queda impactada por la baja calidad de las escuelas nepalíes y, tras cinco meses de vuelta a la ciudad condal en la que rompe con su pareja –la autora cita a Lluis Llach: “Em pregunto per què no sabré mai comprendre, que el adéu d’un amor faci sempre oblidar tants moments de tendressa…”-, decide volver a Katmandú a montar una guardería siguiendo el sistema de María Montessori. Algunas personas pueden pensar que tal no haya que irse tan lejos para ayudar a sus semejantes… Es posible. Sin embargo, en el caso de Vicki la búsqueda le lleva a encontrarse en el sufrimiento y el dolor de las buenas gentes de la capital nepalí. Para ella, “es el trabajo que he venido a realizar aquí en la Tierra”. Es preciosa la historia de su escuela para niños necesitados, de su matrimonio con Kami y de su hijo, Lobsang Dhundup (Lobsang quiere decir “persona que tiene buena mente y buen corazón”; Dhundup, “aquel que cumplirá sus propósitos”). Después de leer el relato, me apetece aún más ver la película de Icíar Bollaín, protagonizada por Verónica Echegui.

Vicki recuerda en el libro un poema de su amiga Pilar Munell:

Si miras al mundo con tristeza,

verás un mundo triste.

Si miras al mundo con odio,

odiarás la vida.

Cuando sonría tu corazón,

comparte tu dicha.

Cuando llame la primavera a tu casa,

deja que entre,

que colme todos los rincones,

y, cuando te haya saciado de alegría,

sal a la calle y llama de puerta en puerta.

Tenemos que “educar la mirada” (las cosas no son como son, sino como nosotros las interpretamos), porque “el secreto de la felicidad es tener buenos pensamientos, aunque las circunstancias sean adversas” (Dalai Lama); “la mejor manera de vivir la vida es aceptar la adversidad como si la hubieses deseado” (Séneca)… y contagiar a los demás de sana e inteligente alegría –no de la del “colgado”-. Como dice la canción, “make someone happy, and you’ll be happy too” (haz feliz a alguien, y tú también lo serás).

Katmandú quiere decir “templo de madera”, porque los newar (la etnia más antigua del valle de Katmandú, cuya historia se remonta a hace 2.500 años) construyeron allí los primeros templos de madera.

Templos de madera,

Aciertos del corazón,

Vida feliz.

“Un hombre sabio toma sus propias decisiones; un ignorante sigue la opinión pública” (proverbio chino). Vaya lección de Liderazgo desde Extremo Oriente para fluir desde el coraje y las convicciones profundas.

Confucio y la Escuela de Armería

Segundo día de Habilidades Directivas en la Universidad de Deusto, en el campus de Bilbao. A la hora del café, he subido a las oficinas de DBS a tomar el café con Joxe Mari y Marisol, y he tenido la fortuna de coincidir con Juanjo. Joxe Mari me ha comentado la inauguración del centenario de la Escuela de Armería de Eibar, que se celebró el pasado jueves 26 de enero. El lema de la Armeria Eskola es “Gure Gero-Gura Gara” (Somos el deseo de seguir siendo), una frase preciosa que sintetiza la tradición y el progreso. En el mencionado acto inaugural, todos los presentes cantaron esa canción: “Gure Gero-Gura Gara”. Creo que en pocos meses estaré en Eibar para participar activamente en ese centenario, lo que me hace una inmensa ilusión.

Se pueden seguir los distintos actos de este centenario desde su web: www.100armeriaeskola.com Los embajadores son el actor Imanol Arias, Juan Luis Arregui (presidente del Grupo Empresarial ENCE), Mikel Urizarbarrena (fundador de Panda Software), Natividad García (co-fundadora y consejera delegada de Dinitel 2000) y Aitor Arakistain (fundador de Burniker y piloto del rally París-Dakar), todos ellos antiguos alumnos.

He estado leyendo el libro Confucio y la máquina de café, escrito por José Hermida y de próxima aparición. Sinopsis: “El protagonista de esta historia es un joven relaciones públicas tímido, invisible para muchos y al que pocos respetan. Lleva una vida rutinaria y anodina hasta que conoce al maestro Zhang, quien, apoyándose en la filosofía china, le mostrará las principales herramientas de la superación personal y le ayudará a hacer frente a las dificultades de la vida. Entre otras muchas cosas, le enseñará a mantener el autocontrol y la concentración mental, a perder el miedo a hablar en público, a aumentar su autoestima y defenderse de los ataques de los demás, así como a desarrollar el sentido del humor y la capacidad de ver el mundo desde una perspectiva distinta.”

Al final del libro, el autor nos ofrece Las dieciséis joyas de la norma del cielo recopiladas por los discípulos de Confucio:

1. 1. La persona superior es lenta de palabra y diligente en la acción.

2. 2. No debes temer a tu enemigo, sino a tu propio miedo.

3. 3. Empuja a los timoratos, retén a los impacientes. Ese es el auténtico sentido de los líderes.

4. 4. Procura tener amigos que sean como tú ya eres.

5. 5. Jamás me fiaría de alguien que fuese capaz de atacar a un tigre sin armas, de cruzar una gran corriente sin barca o de morir sin lamentarlo.

6. 6. Si alguien te trata bien, trátale del mismo modo. Si alguien te trata muy bien, hazle saber que se lo agradeces. Si alguien te trata desmesuradamente bien, ponte en guardia.

7. 7. Si un hombre no ha conseguido ser dueño de sí mismo, ¿cómo va a conseguir que los demás lo sean?

8. 8. El cuerpo de un tigre, si se le priva de su hermoso pelaje, es idéntico al de un perro o al de un cordero. No te atemorices ante alguien que viste ropajes mejores que los tuyos.

9. 9. A fin de abrir mi mente utilizo los textos y el Arte. Para dominarme, me sirvo de los buenos hábitos.

1010. Quien reverencia a la sabiduría pero no se complace en el estudio caerá bajo el peso de la confusión.

1111. La persona superior es digna y no necesita alardear de ello. la persona vulgar se muestra orgullosa aun careciendo de dignidad.

1212. Las personas que escuchan más de lo que hablan son aquellas a las que los acostumbramos a pedir su opinión acerca de las cosas importantes.

1313. Cuando veas a personas admirables, piensa en cómo igualarlas. Cuando veas a personas zafias, incultas y malvadas, procede inmediatamente a autoexaminarte.

1414. Quien presenta un aspecto fiero, pero es débil por dentro, da lástima.

1515. La falta de paciencia echa a perder los grandes propósitos.

1616. No te preocupes por ser el mejor. Preocúpate por ser el mejor Tú que puedas llegar a ser.

Las mayores joyas de la sabiduría oriental e iniciativas como la centenaria de la Escuela de Armería de Eibar coinciden en la grandeza del ser humano. Es un gran motivo de orgullo aprender de ambas. Mi agradecimiento al presidente de la asociación de antiguos alumnos, mi buen amigo Joxe Mari Ulazia (con quienes hemos compartido mesa y mantel María, Nora, José Vicente, Diego y un servidor) y a divulgadores tan incisivos como José Hermida, un gallego sabio.